Beleid voor Boekingen voor Anderen en Minderjarigen

Versie 1.0 • Ingangsdatum 29 maart 2026

Dit beleid geldt wanneer een volwassen accounthouder via Mango een rit regelt voor een andere reiziger, waaronder een alleen reizende minderjarige. Mango B.V. exploiteert uitsluitend het marktplaatsplatform. Dit beleid vult de passagiersvoorwaarden en het privacybeleid van Mango aan.

1. Bevoegdheid om de rit te regelen

De boeker moet bevoegd zijn om de contactgegevens van de reiziger te verstrekken en waar nodig ritupdates te ontvangen of te delen.
De boeker blijft verantwoordelijk voor de juistheid van de naam en het telefoonnummer van de reiziger.
De reiziger kan operationele berichten, privacykennisgevingen of tracking-links van Mango of de chauffeur ontvangen voor de geboekte rit.

2. Contracterende en betalende partij

De Mango-gebruiker die de boeking plaatst, is de platformklant voor die boekingsflow, tenzij Mango uitdrukkelijk anders aangeeft.
De onderliggende vervoersovereenkomst blijft bestaan tussen de feitelijke reiziger en de chauffeur of taxionderneming die de rit uitvoert.
Mango blijft uitsluitend marktplaats en disclosed payment/collection agent.

3. Ritten voor alleen reizende minderjarigen

Minderjarigen mogen bij de start geen Mango-passagiersaccount aanmaken en niet direct als gast boeken.
Ritten voor alleen reizende minderjarigen mogen uitsluitend worden geregeld door een volwassene die zijn bevoegdheid bevestigt en tijdens de rit bereikbaar blijft.
De volwassen boeker moet waar vereist een nood- of voogdcontactnummer verstrekken.
Mango is geen voogd, toezichthouder of begeleider, en chauffeurs zijn geen kinderopvangaanbieders.

4. Veiligheid en rechtmatige regeling

De boeker moet ervoor zorgen dat de ophaal- en afzetregeling rechtmatig, veilig en passend is voor de reiziger.
Deze flow mag niet worden gebruikt om accountbeperkingen te omzeilen, frauduleuze ritten te creëren of de identiteit van de feitelijke reiziger te verhullen.
Chauffeurs mogen een rit weigeren of annuleren wanneer veiligheids-, juridische of gedragsrisico’s ontstaan, met inachtneming van de toepasselijke regels en beleidsdocumenten.

5. Privacykennisgeving

Wanneer u contactgegevens van iemand anders verstrekt, bevestigt u dat u die persoon hebt geïnformeerd of daartoe anderszins bevoegd bent.
Mango kan contactgegevens, rittelemetrie, chat-/supportgegevens en veiligheidscommunicatie verwerken voor boeking, dispatch, betaling, incidentafhandeling en compliance.

6. Contact

Vragen over dit beleid of privacyrechten: legal@taximango.com. Operationele support: support@taximango.com.