Cookie- en Trackingbeleid
Dit beleid legt uit welke cookies, session storage-items en vergelijkbare trackingtechnologieën Mango gebruikt op zijn websites en apps. Mango gebruikt voor niet-noodzakelijke tracking in Nederland en de EER een consent-first aanpak.
Verwerkingsverantwoordelijke:
Mango B.V., Amsterdam, Nederland, KvK: 00000000, BTW: NL000000000B00
Privacycontact: legal@taximango.com
1. Reikwijdte
Dit beleid geldt voor de Mango-websites, waaronder de marketingwebsite en publieke boekingsflows, en beschrijft ook hoe vergelijkbare technologieën in de mobiele apps kunnen worden gebruikt. Niet iedere technologie in een app is technisch een browsercookie; in dit beleid gebruiken wij “cookies” als praktische verzamelterm.
2. Hoe Mango met toestemming omgaat
Mango laadt op de marketingwebsite geen niet-noodzakelijke advertentie- of analysetags voordat u actief toestemming geeft via de cookiebanner. Het weigeren van niet-noodzakelijke tracking blokkeert de kernfunctionaliteit van de website niet.
Mango bewaart uw keuze in een first-party cookie zodat de site uw voorkeur kan onthouden. U kunt uw browserinstellingen altijd wijzigen, cookies verwijderen of de link voor cookievoorkeuren in de websitefooter gebruiken om de toestemmingsflow opnieuw te openen.
3. Technologieën die nu worden gebruikt
| Categorie | Voorbeelden | Doel | Grondslag |
|---|---|---|---|
| Strikt noodzakelijk |
Taalcookie Cookie voor toestemmingskeuze Sessiegerelateerde en beveiligingsopslag waar van toepassing |
Onthouden van taalkeuze, onthouden of u niet-noodzakelijke tracking heeft geaccepteerd of geweigerd, en het veilig laten functioneren van website- en authenticatieflows. | Noodzakelijk voor de gevraagde dienst en Mango’s gerechtvaardigd belang bij een werkende website. |
| Attributie in session storage | Session storage voor UTM- en klikidentifiers | Het behouden van referral- en campagneparameters terwijl u van marketingpagina’s naar de boekingsflow gaat. Mango gebruikt hiervoor browser session storage in plaats van een langlevende marketingcookie. | Noodzakelijk voor de booking handoff en Mango’s gerechtvaardigd belang bij kanaalmeting. |
| Analytics en tagmanagement |
Google Tag Manager Google Analytics Google Ads |
Meten van websitegebruik, begrijpen van campagneprestaties en ondersteunen van conversierapportage. | Toestemming. |
| Advertentiepixels | Meta Pixel | Meten van advertentieprestaties, begrijpen van conversie-attributie en verbeteren van campagnetargeting. | Toestemming. |
4. Technologieën in de mobiele apps
Mango’s mobiele apps kunnen lokale device-opslag, secure storage, pushnotificatietokens en diagnostiek-SDK’s gebruiken in plaats van browsercookies. Deze technologieën worden gebruikt voor appfunctionaliteit, fraudepreventie, crashrapportage en het onderhouden van een stabiele ingelogde sessie. Waar toestemming wettelijk vereist is, vraagt Mango die toestemming in de app of via de device-permissieflow.
5. Derde partijen die met tracking samenhangen
Afhankelijk van de surface en uw toestemmingskeuzes kan Mango gebruikmaken van of koppelen aan aanbieders zoals Google, Meta, Supabase, Stripe, Sentry, Expo, Apple en Google Play-services. Meer informatie over doorgifte en ontvangers staat in het Privacybeleid.
6. Hoe u cookies en vergelijkbare technologieën beheert
- Gebruik Mango’s cookiebanner op de website om niet-noodzakelijke analytics- en advertentietags te accepteren of te weigeren.
- Gebruik de link voor cookievoorkeuren in de websitefooter om toestemming in te trekken en de banner opnieuw te openen met hetzelfde gemak als de oorspronkelijke keuze.
- Gebruik uw browserinstellingen om cookies te verwijderen of te blokkeren.
- Gebruik uw apparaatinstellingen om permissies zoals locatie, notificaties, camera en foto’s te beheren.
- Houd er rekening mee dat het blokkeren van noodzakelijke opslag delen van de site of app kan verstoren.
7. Wijzigingen
Mango kan dit beleid aanpassen als trackingtechnologieën, verwerkers of wettelijke vereisten wijzigen. Materiële wijzigingen worden zichtbaar in het versienummer en de ingangsdatum en, waar passend, vraagt Mango opnieuw toestemming.
8. Contact
Vragen over cookies of tracking: legal@taximango.com.